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Optimiser vos opérations grâce à l’automatisation et la RPA
Dans de nombreuses entreprises, une grande partie du temps des collaborateurs est consacrée à des tâches répétitives : saisie de données, rapprochements comptables, extraction de rapports, gestion de mails, mise à jour de fichiers ou transferts d’informations entre applications. Ces activités, bien qu’indispensables, mobilisent des ressources précieuses qui pourraient être utilisées pour des missions à plus forte valeur ajoutée. L’automatisation et la RPA (Robotic Process Automation) permettent de déléguer ces tâches à des robots logiciels.
Chez IT Systèmes, nous partons de vos processus métiers pour identifier ce qui peut être automatisé. Nous intervenons aussi bien avec des plateformes puissantes comme FlexFlow, qui combine API Management, orchestration et RPA, qu’avec Microsoft Power Automate, qui permet d’automatiser rapidement vos flux au sein de l’écosystème Microsoft 365. L’objectif est d’augmenter la productivité, réduire les erreurs et améliorer la satisfaction des équipes.
Notre Expertise en Automatisation et RPA
Analyse et cartographie des processus métiers
Déploiement de robots logiciels (RPA)
Automatisation avec FlexFlow et Power Automate
Sécurisation et supervision des automates
Amélioration continue des processus
Retour sur investissement rapide
Pourquoi se faire accompagner par IT Systèmes ?
- Identifier les bons leviers de productivité à automatiser.
- Intégrer FlexFlow et Power Automate dans une stratégie cohérente.
- Sécuriser et superviser les flux automatisés.
- Réduire les erreurs humaines et améliorer la qualité des données.
- Obtenir un retour sur investissement rapide et mesurable.
Analyse des processus et identification des cas d’usage
Choix de la solution d’automatisation la plus adaptée
Déploiement progressif des automates
Supervision et monitoring centralisé
Amélioration continue et évolutivité
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FAQ Automatisation et RPA
Qu’est-ce que la RPA et en quoi est-elle différente de l’automatisation classique ?
La RPA (Robotic Process Automation) consiste à utiliser des robots logiciels capables d’imiter les actions humaines (clics, saisies, navigation) pour automatiser des tâches répétitives. Elle se distingue de l’automatisation classique par sa capacité à fonctionner même sur des logiciels qui n’ont pas d’API ou de connecteurs. Cela permet d’automatiser des applications anciennes ou métiers sans avoir à les remplacer.
Quels types de processus peut-on automatiser avec la RPA ?
La RPA est adaptée aux tâches basées sur des règles et à forte volumétrie. Exemples : saisie de factures, rapprochements bancaires, extraction de données de sites web, mise à jour de bases clients, génération de rapports, gestion des emails entrants, intégration de données entre ERP et CRM. Plus un processus est répétitif et consomme de temps, plus la RPA est efficace.
Quelles différences entre FlexFlow et Power Automate ?
FlexFlow est une plateforme complète qui associe API Management, orchestration et RPA. Elle est conçue pour automatiser et orchestrer des flux complexes, même dans des environnements hétérogènes et multi-cloud. Power Automate est une solution low-code de Microsoft, idéale pour automatiser rapidement des tâches simples dans l’écosystème Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint, OneDrive). Nous recommandons souvent une approche hybride : Power Automate pour les besoins immédiats des métiers et FlexFlow pour les intégrations stratégiques et complexes.
Comment faites-vous si un logiciel ne dispose pas d’API ?
C’est précisément là que la RPA prend tout son sens. Grâce à FlexFlow, nous créons des robots capables de simuler les actions d’un utilisateur sur l’interface du logiciel : saisie de données, clics, export de fichiers. Avec Power Automate, nous pouvons aussi contourner certaines limites en exploitant les connecteurs natifs de Microsoft 365. Cette approche garantit une interopérabilité totale, même avec des logiciels anciens ou fermés.
Quel est le rôle de FlexFlow dans l’automatisation ?
FlexFlow permet de centraliser la gestion de vos automatisations, de superviser vos flux et d’orchestrer des processus complexes impliquant plusieurs applications. Elle se distingue par sa capacité à combiner API et RPA dans une seule plateforme. Cela permet de créer des flux puissants et évolutifs, avec supervision et rejouabilité étape par étape en cas d’échec.
Quel est l’intérêt d’utiliser Power Automate ?
Power Automate est une solution low-code qui permet aux entreprises déjà équipées de Microsoft 365 de créer rapidement des automatisations simples : validation de formulaires, notifications dans Teams, envoi automatique d’emails, mise à jour de listes SharePoint ou intégration de données entre Outlook et Dynamics. Il s’agit d’un outil accessible, rapide à mettre en œuvre et idéal pour démocratiser l’automatisation auprès des utilisateurs métiers.
Comment garantissez-vous la sécurité des automatisations ?
Nous intégrons la sécurité dès la conception des workflows : chiffrement des flux de données, gestion des droits d’accès, supervision en temps réel et traçabilité des actions. Chaque robot agit dans un cadre contrôlé et documenté. Que ce soit avec FlexFlow ou Power Automate, nous respectons le RGPD et ISO 27001 pour protéger vos données sensibles.
Quels bénéfices concrets mon entreprise peut-elle attendre de l’automatisation et de la RPA ?
Les bénéfices sont nombreux : augmentation de la productivité, réduction des erreurs, amélioration de la qualité des données, optimisation des coûts, accélération des délais de traitement, satisfaction accrue des utilisateurs et des clients. L’automatisation permet également de scaler vos opérations sans augmenter proportionnellement vos effectifs. Avec FlexFlow et Power Automate, vous disposez d’une architecture plus agile, robuste et prête pour l’avenir.