Protection des données – RGPD, DLP et sécurité de l’information

Les données personnelles (clients, salariés), financières, stratégiques et de propriété intellectuelle. Ce sont les plus sensibles et les plus ciblées par les cyberattaques, et elles font l’objet d’exigences légales strictes comme le RGPD.

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Le DLP est une technologie qui empêche les données sensibles de quitter votre organisation sans contrôle. Il bloque par exemple l’envoi d’informations critiques par email, l’impression non autorisée ou la copie sur clé USB. C’est un outil clé pour éviter les erreurs humaines et les fuites malveillantes.

Une sauvegarde consiste à copier vos fichiers ou bases de données pour pouvoir les restaurer en cas de perte ou de corruption. Elle est indispensable mais ne garantit pas la continuité de l’activité.

Le PRA (Plan de Reprise d’Activité) va plus loin : il prévoit la remise en service des systèmes critiques après un incident majeur (cyberattaque, sinistre, panne). L’objectif est de reprendre l’activité dans un délai défini (ex. 24 ou 48h).

Le PCA (Plan de Continuité d’Activité) est encore plus exigeant : il vise à maintenir l’activité sans interruption, même en cas de crise. Concrètement, cela implique la mise en place d’infrastructures redondantes ou de systèmes de bascule automatique (failover).

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Le RGPD n’impose pas explicitement le chiffrement dans tous les cas, mais il le considère comme une mesure de sécurité fortement recommandée. L’article 32 du règlement exige que les entreprises mettent en place des “mesures techniques et organisationnelles appropriées” pour protéger les données personnelles. Le chiffrement est cité comme exemple de bonne pratique, au même titre que la pseudonymisation.

En pratique, cela signifie que si vous traitez des données sensibles (santé, données financières, identifiants clients…), vous devez pouvoir démontrer que vous avez mis en place des moyens efficaces pour les protéger. Le chiffrement est souvent la solution la plus pertinente, car il rend les données inexploitables en cas de perte, vol ou fuite.

De plus, en cas de violation de données notifiée à la CNIL, le fait que les informations compromises soient chiffrées peut réduire considérablement l’impact légal et les sanctions, car elles sont jugées inaccessibles sans clé.

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La majorité des fuites de données ne sont pas dues à des cybercriminels, mais à des erreurs humaines : pièce jointe envoyée au mauvais destinataire, fichier partagé publiquement par inadvertance ou clé USB égarée. La première étape pour prévenir ces incidents est la sensibilisation des employés. Former régulièrement vos équipes aux bonnes pratiques, gestion des mots de passe, vigilance face au phishing, usage sécurisé des outils collaboratifs, réduit considérablement les risques de fuite accidentelle.

Ensuite, la mise en place de solutions techniques comme la Data Loss Prevention (DLP) est indispensable. Ces outils surveillent en temps réel les flux de données (emails, téléchargements, impressions, transferts USB) et bloquent automatiquement les tentatives de fuite accidentelle ou volontaire. Ils permettent, par exemple, d’empêcher l’envoi d’un document confidentiel en dehors du domaine de l’entreprise sans autorisation préalable.

C’est précisément ce que permet Microsoft Purview DLP, intégré à Microsoft 365, Exchange, SharePoint et Teams. Grâce à la classification automatique et à l’étiquetage de sensibilité, Purview identifie les fichiers contenant des informations personnelles, financières ou stratégiques, applique des politiques adaptées et notifie les utilisateurs avant tout partage risqué. Les administrateurs peuvent suivre les alertes et ajuster les règles en fonction du comportement des équipes, tout en garantissant la conformité RGPD.

Il est également crucial d’appliquer le principe du moindre privilège via une solution IAM (Identity and Access Management) : chaque collaborateur ne doit accéder qu’aux données nécessaires à son activité. En limitant les droits excessifs, vous réduisez mécaniquement la probabilité d’une fuite interne.

Enfin, une politique de gouvernance claire — classification des données, procédures de partage, traçabilité des accès — permet à la fois de responsabiliser les équipes et de prouver votre conformité lors d’un audit ou d’une demande de votre assureur cyber. L’intégration de Microsoft Purview offre une visibilité centralisée sur ces actions, garantissant une supervision continue et des rapports automatisés pour vos équipes de sécurité.

Non, les données stockées dans le cloud ne sont pas protégées par défaut. Les fournisseurs cloud (Microsoft 365, Google Workspace, etc.) appliquent un modèle de responsabilité partagée : ils sécurisent l’infrastructure (datacenters, disponibilité des services), mais la protection des données vous incombe.

Il faut aussi distinguer deux notions souvent confondues :

• La rétention : les solutions cloud conservent vos fichiers et emails pendant une durée limitée (ex. 30 ou 90 jours après suppression). Cela permet de récupérer une donnée supprimée par erreur, mais ce n’est pas une vraie protection. Une fois la période expirée, la donnée est définitivement perdue.
• La sauvegarde : elle consiste à créer une copie indépendante et sécurisée de vos données, stockée sur un autre support ou environnement. Contrairement à la rétention, une sauvegarde peut être restaurée même plusieurs mois ou années après la perte ou la corruption des fichiers.

En cas d’attaque par ransomware, de suppression malveillante ou d’erreur humaine, seule une sauvegarde cloud dédiée (complémentaire à la rétention native) vous garantit de pouvoir récupérer vos informations et assurer la continuité de vos activités.

Microsoft Purview joue un rôle central dans la gouvernance, la classification et la conformité des données au sein de l’entreprise. Il ne s’agit pas d’un simple outil de supervision, mais d’une plateforme complète de protection et de gestion du cycle de vie de la donnée, couvrant les environnements Microsoft 365, Azure, SharePoint, OneDrive, Teams et même les systèmes externes via des connecteurs.

Concrètement, Purview permet de cartographier automatiquement l’ensemble des données de votre organisation, qu’elles soient stockées dans le cloud, sur site ou dans des applications tierces. Il identifie les fichiers contenant des informations sensibles (données personnelles, financières, stratégiques), les classe selon des niveaux de confidentialité et applique des étiquettes de protection adaptées (chiffrement, restriction d’accès, blocage du partage externe).

Grâce à ses fonctionnalités DLP (Data Loss Prevention) et Insider Risk Management, Purview détecte en temps réel les comportements à risque : partage non autorisé, téléchargement massif, transfert vers des supports externes, ou envoi de fichiers sensibles en dehors du domaine. Les administrateurs peuvent recevoir des alertes instantanées, enquêter et appliquer des mesures correctives.

Purview intègre également un module d’audit et de conformité permettant de suivre tous les accès, modifications et partages de données. Ces journaux détaillés facilitent les contrôles internes, les audits RGPD, ISO 27001 ou NIS2, et servent de preuves en cas d’incident ou de demande d’un assureur cyber.

En résumé, Microsoft Purview est la colonne vertébrale de la protection de la donnée dans les environnements Microsoft :

• Il classifie et protège automatiquement les informations sensibles.
• Il empêche les fuites internes et externes via la DLP et la gouvernance des accès.
• Il assure la traçabilité et la conformité réglementaire grâce à ses capacités d’audit et de reporting.
• Il renforce la visibilité globale des équipes sécurité sur la localisation, la sensibilité et les usages des données.

Grâce à Purview, les entreprises passent d’une sécurité réactive à une gouvernance proactive de la donnée, où chaque information est protégée, tracée et valorisée selon sa valeur et ses obligations légales.